Informativa sulla privacy

Valido dal: 11.06.2026 | Basato sulla nLPD Svizzera

La tutela della vostra privacy è di fondamentale importanza per Aurentix. Questa dichiarazione spiega come elaboriamo i dati personali tramite il nostro sito e la nostra piattaforma SaaS per garage.

100 % Swiss Hosting

Ihre Daten verlassen die Schweiz nicht. Unsere gesamte Server-Infrastruktur befindet sich in zertifizierten Rechenzentren exakt hier in der Schweiz.

Banken-Level Verschlüsselung

Jeder Datentransfer zwischen Ihrer Werkstatt und unseren Servern ist nach modernsten TLS-Standards verschlüsselt. Auch ruhende Daten sind streng gesichert.

Automatische Geo-Backups

Wir erstellen automatische, tägliche Backups Ihrer gesamten ERP-Datenbank. Im Notfall lässt sich Ihr System innert kürzester Zeit vollständig wiederherstellen.

nDSG Konform (AVV)

Aurentix erfüllt alle Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Jeder Kunde erhält einen rechtsgültigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

1. Ente responsabile

AURENTIX
Nordeckstrasse 8, 8636 Wald ZH, Svizzera
Richieste sulla privacy: privacy@aurentix.ch

2. Categorie di dati trattati

Nell'ambito della nostra soluzione SaaS, trattiamo diverse categorie di dati a seconda che siate visitatori del sito o utenti (mandanti).

A. Dati dei nostri clienti (Garagisti)
  • Dati anagrafici (nome azienda, referente, indirizzo).
  • Dati contrattuali e di pagamento.
  • Dati tecnici (log, indirizzi IP al login).
B. Dati nella piattaforma SaaS (Dati degli ordini)

Elaboriamo questi dati per conto dei nostri clienti (garage). Il garage rimane il proprietario dei dati ("Controller").

  • Dati clienti finali: Nomi, indirizzi dei proprietari dei veicoli.
  • Dati veicoli: VIN, dati collaudo, assicurazioni e documenti.
  • Dati HR: Dati del personale, registrazione ore, salari, spese.

3. Scopo del trattamento dei dati

  • Fornitura e funzionamento del software per officina.
  • Esecuzione di aggiornamenti e manutenzione.
  • Creazione di backup per la sicurezza.
  • Adempimento di obblighi legali (contabilità).

4. Sicurezza dei dati & Infrastruttura

Separazione dei mandanti (Multi-Tenancy):
Applichiamo una rigorosa separazione logica. Il "Tenant Resolver" garantisce che i dati non siano mai visibili tra clienti diversi.

Server in Svizzera:
I nostri server si trovano esclusivamente in Svizzera. Tutti i dati rimangono sotto la giurisdizione svizzera. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäss nDSG

Um die Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) zu erfüllen, bieten wir unseren Kunden einen Standard-AVV an. Dieser regelt transparent und rechtssicher, wie wir Ihre Werkstatt- und Kundendaten verarbeiten und schützen.

Muster-AVV ansehen & drucken

5. Trasmissione a terzi & Interfacce

I dati vengono trasmessi solo se necessario o esplicitamente richiesto:

  • Autoscout24: Se attivato, vengono trasmessi i dati del veicolo. Nessuna immagine.
  • Provider di hosting: Per il funzionamento tecnico (Svizzera).
  • Autorità: Se richiesto dalla legge.

6. Cookie & Tracciamento

La nostra applicazione utilizza cookie tecnici necessari per salvare lo stato di login. Senza questi cookie il servizio non può essere utilizzato.

7. I vostri diritti

Secondo la legge svizzera, avete il diritto di informazione, rettifica e cancellazione. Poiché Aurentix funge solo da elaboratore per i dati dei clienti finali, inoltreremo le loro richieste a voi (il garage).